রেফারেন্স

bdi777 এ আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

যখন আপনি bdi777 এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন, তখন আপনার সমস্ত লেনদেন আমাদের নীতি মেনে চলে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার এলাকার…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নীতিডেটা গোপনীয়তাতথ্য অপসারণ অধিকারদ্রুত সহায়তা পাওয়া যায়

লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন

bdi777 এর শর্তাবলী আপনার অঞ্চলে কীভাবে প্রযোজ্য

bdi777 সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

bdi777 এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলা আপনার স্থানীয় আইন এবং অঞ্চলের নিয়মকানুনের উপর নির্ভরশীল। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে নিরাপদ পেমেন্ট সুবিধা প্রদান করি। আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনি যা তথ্য দেন তা সম্পূর্ণ সঠিক হতে হবে। আমরা জাল তথ্য

1
বা একাধিক অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করি না। যখন আপনি জমা দিবেন বা অর্থ উত্তোলন করবেন, তখন আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। এই নীতিগুলি আপনার এবং অন্যান্য খেলোয়াড়দের সুরক্ষিত রাখার জন্য রয়েছে।

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

সাহায্য পাওয়ার উপায়

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের দল সারা দিন প্রস্তুত। Dhaka, Chittagong এবং সারা বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়রা লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট…

লাইভ চ্যাট আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাট ২৪ ঘণ্টা খোলা থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পান।

ইমেইল সাপোর্ট আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল সেরা। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

মোবাইল অ্যাপ সহায়তা Android বা iOS অ্যাপ থেকে সরাসরি সাহায্য পান। অ্যাপের সেটিংসে সাপোর্ট অপশন দেখুন। মোবাইলে সব সময় পৌঁছানো যায়।

আপনার তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি

bdi777 এ আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা ডেটা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য কেউ চুরি করতে না পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট ইতিহাস শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার সমস্ত তথ্য এনকোড থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket সংযোগ সম্পূর্ণ নিরাপদ। প্রতিটি লেনদেন একটি সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে রাখি। কুকি আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়, আমাদের সার্ভারে নয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি চালু বা বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। প্রথম জমা দেওয়ার সময় আপনাকে নাম এবং সংখ্যা যাচাই করতে হতে পারে। এটি নিরাপত্তার জন্য এবং জাল অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করার জন্য।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি, তবে লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে আপনার ডেটা অপসারণ করতে বলতে পারেন।

পাসওয়ার্ড এবং লগইন সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। অনুপযুক্ত লগইন প্রচেষ্টা অবরুদ্ধ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে।

সাপোর্টের সাথে পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন করতে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে তারপর পরিবর্তন করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি অনেক বিষয় আপনি পরিবর্তন করতে পারেন।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা নিচে যে প্রশ্নগুলি শুনি সেগুলি উত্তর দিয়েছি। আপনার যদি আরও কিছু জানার থাকে তাহলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সারা দিন আপনার সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

না, আমাদের শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতিটি খেলোয়াড়ের একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলি বন্ধ করে দেওয়া হবে। আপনার মূল অ্যাকাউন্ট দিয়ে খেলুন এবং আপনার ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার প্রোফাইল খুলুন। বেশিরভাগ তথ্য নিজে পরিবর্তন করা যায়। যদি পরিচয় বা ব্যাংক বিষয়গত পরিবর্তন প্রয়োজন হয় তাহলে লাইভ চ্যাটে সাহায্য চান।

bKash এবং Nagad সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে জমা হয়ে যায়। মোবাইল ওয়ালেট সবচেয়ে দ্রুত উপায়। যদি ঘন্টা খানেক পরেও জমা না হয়, তাহলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। তবে লেনদেনের রেকর্ড এবং অর্থায়ন ইতিহাস আইন অনুসারে সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অপসারণের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সাধারণত অনুপযুক্ত তথ্য, নিরাপত্তা ঝুঁকি বা নীতি লঙ্ঘনের কারণে ব্লক হয়। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে আমরা কারণ জানাব এবং সমাধান সাহায্য করব।

মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে উত্তোলন সাধারণত এক থেকে দুই ঘণ্টা লাগে। আপনার ব্যালেন্স যাচাই করা হয় এবং পরিচয় নিশ্চিত হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার আর একটু বেশি সময় নেয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন। ইমেইল পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে পারি।

bdi777 এ খেলার সময় আপনি কী করতে পারেন এবং পারেন না

bdi777 এ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার অর্থ আপনি আমাদের নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। অন্য মানুষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন না বা আপনার অ্যাকাউন্ট অন্যকে দেবেন না। গেম খেলার সময় সব অটোমেশন বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করা নিষেধ। আমরা অদৃশ্য লেনদেন বা প্রতারণামূলক আচরণ শনাক্ত করি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে

1
দিই। সব খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য এবং সুরক্ষিত খেলার পরিবেশ আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

অর্থ উত্তোলন প্রক্রিয়া

bdi777 থেকে কীভাবে অর্থ বের করবেন

আপনার জেতা অর্থ উত্তোলন করা সহজ। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে অর্থ বের করুন, যা সব সময় উপলব্ধ। প্রতিটি উত্তোলনে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় যাচাই করা হয়। কোনো লুকানো খরচ নেই এবং প্রক্রিয়া স্বচ্ছ।

টিম অনলাইনে

মোবাইল ওয়ালেট উত্তোলন

bKash, Nagad এবং Rocket সবচেয়ে দ্রুত উপায়। লবি থেকে ওয়ালেট বেছে নিন এবং পরিমাণ প্রবেশ করুন। এক থেকে দুই ঘণ্টার মধ্যে আপনার ফোন নাম্বারে অর্থ পৌঁছাবে।

ব্যাংক ট্রান্সফার

সরাসরি আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে অর্থ পাঠান। ব্যাংক পতাকা নির্বাচন করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর প্রদান করুন। সাধারণত এক বা দুই কর্মদিবসে আপনার ব্যাংকে পৌঁছায়।

যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি উত্তোলন আমাদের নিরাপত্তা সিস্টেম দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। বড় পরিমাণে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা হতে পারে। এই পদক্ষেপগুলি আপনার এবং আমাদের উভয়ের সুরক্ষার জন্য।

সমস্যা সমাধান

যদি আপনার সাথে কোনো সমস্যা হয় তাহলে কী করবেন

আমরা চাই আপনার সব লেনদেন এবং খেলা মসৃণ হোক। যদি কোনো ত্রুটি বা সমস্যা দেখেন তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে রিপোর্ট করুন। আমরা আপনার অভিযোগ গুরুত্বের সাথে তদন্ত করি এবং ন্যায্য সমাধান প্রদান করি।…

অভিযোগ রিপোর্ট করা

লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার সমস্যা বর্ণনা করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেনের বিবরণ প্রদান করুন। যত বেশি বিস্তারিত দেবেন তত দ্রুত সমাধান হবে।

তদন্ত প্রক্রিয়া

আমরা আপনার অভিযোগ লিপিবদ্ধ করি এবং আমাদের টিম তদন্ত শুরু করে। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপডেট পাবেন। জটিল বিষয় আরও সময় নিতে পারে এবং আমরা আপনাকে জানাই।

সমাধান এবং ফেরত

যদি আমরা ত্রুটি খুঁজে পাই তাহলে আমরা সাথে সাথে সংশোধন করি। অর্থ ফেরত বা ব্যালেন্স যোগ করা হতে পারে। আমরা সব পক্ষের জন্য ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করি।

আবেদন করার অধিকার

যদি আপনি সমাধানে সন্তুষ্ট না হন তাহলে পুনর্বিবেচনার জন্য আবেদন করতে পারেন। একটি নতুন টিম আপনার মামলা পুনরায় দেখবে। সব সিদ্ধান্ত লিখিত এবং ব্যাখ্যা সহ হয়।

স্বচ্ছ যোগাযোগ

আমরা সব পদক্ষেপ ইমেইলের মাধ্যমে নথিভুক্ত করি যাতে আপনার রেকর্ড থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অভিযোগের অগ্রগতি জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

সর্বোচ্চ সহায়তা যোগাযোগ

যদি স্ট্যান্ডার্ড সাপোর্ট সমস্যা সমাধান না করে তাহলে আমাদের সিনিয়র টিমে যোগাযোগ করুন। তারা জটিল বিষয় পরিচালনা করে এবং চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেয়।